De Sociale Maatschap | Jaarverslag 2019

3.2 Schuldhulpverlening In totaal hebben wij intensieve hulp verleend aan 3550 unieke cliënten. 944 mensen zijn nieuw ingestroomd in de schuldhulpverlening. Doordat wij dossiers nu digitaal kunnen aanleveren bij de Kredietbank Amsterdam is de termijn van afhandeling gemiddeld met zeven weken verkort. (Ex)-ondernemers Eind 2018 is een specifieke werkwijze voor (ex-)ondernemers ontwikkeld en deze is in 2019 uitgevoerd. Er zijn 130 ondernemers geholpen met het op orde krijgen van hun administratie, het juist doorverwijzen naar Team Zelfstandigen, het aanvragen van een adviesgesprek, doen van aangifte en nog veel meer. Onder deze cliënten hebben we een kort tevredenheidsonderzoek uitgevoerd: onze dienstverlening is beoordeeld met gemiddeld een 8.1! Budgetcoaching De vraag om laagdrempelige budgetcoaching wordt steeds groter. Zo zijn onze budgetcoaches actief op basisscholen, in buurthuizen, geven zij energieadviezen bij mensen thuis en sinds december 2019 worden zij ook preventief ingezet vanuit woningcorporatie Rochdale. Mensen die een huurovereenkomst aangaan, krijgen gratis een budgetadviesgesprek aangeboden. Alleen al in de maand december 2019 is daar 13 keer gebruik van gemaakt. Intensieve nazorg Wij zijn in 2019 een intensief nazorgtraject gestart voor cliënten die toegelaten zijn in de WSNP (de wettelijke regeling die het mogelijk maakt om na 36 maanden schuldenvrij te zijn). Dit nazorgtraject is maatwerk en biedt ondersteuning bij de verplichtingen die de WSNP stelt aan de schuldenaar. Dit kan onder andere zijn: verzamelen van informatie, begeleiden bij sollicitatieplicht, monitoren boedelafdracht. De rechtbank en WSNP-bewindvoerders zijn inmiddels bekend met dit project en juichen deze ondersteuning toe. Eind 2019 kregen 15 cliënten deze vorm van intensieve nazorg. 726 602 781 268 88 114 61 165 136 53 545 Oud-Noord Noord-West Noord-Oost De Pijp-Rivierenbuurt Oud-Zuid Buitenveldert-Zuidas Centrum Nieuw-West West Oost Zuid-Oost Onbekend 726 602 545 781 268 165 53 61 136 88 114 11 Totaal: 3550 Onze Dienstverlening is beoordeeld met gemiddeld een 8.1 17 18